Unsere Methoden – maßgeschneidert für Ihr spezifisches Ziel

Unsere qualitativen und quantitativen Methoden gewährleisten eine zuverlässige Datenerhebung zu jedem gewünschten Thema und jeder Zielgruppe. Die spezifische Methode, die wir wählen, basiert darauf, was für die jeweilige Situation am besten geeignet ist, ist immer wissenschaftlich bewiesen, fair gegenüber den Befragten und nachhaltig für die Branche.

Online-Umfragen

Greifen Sie auf unser riesiges Netzwerk von über 3 Millionen vorprofilierten, motivierten Verbrauchern in 19 europäischen Ländern zu, die alle für Ihren bevorzugten digitalen Forschungsansatz bereit sind. Unserer Erfahrung nach legen die Suchenden Wert auf Qualität und Schnelligkeit. Die Automatisierung der Datenerfassung sorgt für Schnelligkeit und Effizienz, während eine solide Qualitätssicherung vertrauenswürdige Daten sicherstellt. Erwarten Sie Kompetenz, Schnelligkeit und Flexibilität für Ihr Ziel.

Sie können sich darauf verlassen, dass wir über die notwendigen Instrumente und die Unterstützung verfügen, um Ihre erfolgreiche, datengestützte quantitative Forschung zu erleichtern.

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Rekrutierung

Wir bieten Rekrutierung als Methode zur Unterstützung qualitativer Forschungsansätze, einschließlich Fokusgruppen, Produkttests und Interviews, die per Telefon oder persönlich durchgeführt werden. Wir wissen, dass die Wirksamkeit Ihrer Forschung von den richtigen Teilnehmern abhängt, und wir nehmen die Verantwortung für deren Rekrutierung ernst.

Online- oder Offline-Ansätze für die Rekrutierung

Je nachdem, welche qualitative Forschung Sie durchführen möchten, rekrutieren wir die Kandidaten über unsere Online-Panels oder durch Offline-Methoden. Damit soll sichergestellt werden, dass sie die Kriterien erfüllen und zum vereinbarten Zeitpunkt an der Sitzung teilnehmen. Ganz gleich, ob Sie Erkenntnisse durch Gruppendiskussionen oder Einzelinterviews gewinnen wollen, unsere Rekrutierungsmethoden sind so zugeschnitten, dass sie Ihre qualitative Forschung effizient machen. Damit Sie Ihr Forschungsziel erreichen können.

Fokusgruppen und Veranstaltungsorte

Erleichtern Sie Ihre Forschung, indem Sie uns die Details Ihrer Fokusgruppen überlassen. Wir wissen, wie wichtig es ist, tiefe Einblicke zu gewinnen und sinnvolle Gespräche mit der richtigen Zielgruppe zu führen. Unsere Rekrutierung deckt alles ab und sorgt dafür, dass Ihre Fokusgruppen genau die Personen umfassen, die Ihren Anforderungen entsprechen. So sparen Sie Zeit und Mühe. Ganz gleich, ob Sie untersuchen wollen, wie sich Menschen verhalten, was auf dem Markt passiert oder was Ihr Publikum denkt – unser erfahrenes Team hilft Ihnen, die perfekte Gruppe für Ihre Forschung zusammenzustellen.

Hochmoderne Veranstaltungsorte für Fokusgruppen in Europa

Verbessern Sie Ihre Forschungserfahrung mit unseren modernen Fokusgruppeneinrichtungen in ganz Europa. Diese Spots sind so gestaltet, dass sie professionell und komfortabel für Ihre Forschungsgespräche sind. Sie sind mit modernster Technik und nützlichen Dingen ausgestattet, damit Ihre ausführlichen Gespräche, Produkttests und andere Forschungsaktivitäten reibungslos verlaufen. Wir haben diese Veranstaltungsorte an strategischen Orten in ganz Europa ausgewählt.

Persönliche Interviews

Unsere persönlichen Interviews bieten ein tieferes Verständnis des Verbraucherverhaltens. Sie können in verschiedenen Umgebungen stattfinden, z. B. auf der Straße, in Einkaufszentren, zu Hause, am Arbeitsplatz oder in gezielten Gruppen in unseren spezialisierten Testanlagen. Diese Interviews werden von unserem Expertenteam durchgeführt, um ein hohes Maß an Professionalität und Einblick zu gewährleisten. Um die Qualität unserer Dienstleistungen weiter zu steigern, schulen wir unsere Interviewer kontinuierlich und unterhalten ein breites Netz von Kooperationspartnern, wie z.B. Einkaufszentren, um eine flächendeckende Versorgung Ihrer Projekte zu gewährleisten.

Professionell geschulte Interviewer für Qualität

Wir sind stolz darauf, über ein Netz von über 300 Interviewern zu verfügen, die mit modernen technischen Hilfsmitteln wie iPads und Computern ausgestattet sind, die eine effiziente Datenerhebung ermöglichen. Dieses Engagement in den Bereichen Ausbildung und Technologie ermöglicht es uns, Ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen und sicherzustellen, dass Ihre Forschungsprojekte von den bestmöglichen Erkenntnissen und der bestmöglichen geografischen Reichweite profitieren.

Telefonische Befragung (CATI)

Mit Computer Assisted Telephone Interviewing (CATI) ermöglichen wir Ihnen die Ziehung und Befragung von Zufallsstichproben innerhalb der Bevölkerung europäischer Länder.
– Unsere sehr erfahrenen CATI-Interviewteams sind für die Befragung von Verbrauchern und B2B-Zielgruppen bestens gerüstet.
– Eine hochmoderne IT-Infrastruktur ermöglicht effiziente Befragungen.
– Um eine gleichbleibende Datenqualität zu gewährleisten, schulen wir unsere Interviewer kontinuierlich und führen laufende Überwachungs- und Qualitätsmanagementverfahren durch.
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Mystery Shopping

Mit Mystery Shopping können Sie Ihr Unternehmen mit den Augen Ihrer Kunden sehen und fundierte Entscheidungen treffen, um deren Erfahrungen zu verbessern. Unsere Undercover-Käufer besuchen Geschäfte, Restaurants und andere Orte, ohne ihre Identität preiszugeben, um zu beurteilen, wie die Kunden behandelt werden. Wir bewerten die Dienstleistungsqualität, das Verhalten der Mitarbeiter und andere Faktoren, die Sie untersuchen möchten. Die wertvollen Daten, die wir sammeln, können Ihnen helfen, Ihre Abläufe zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Der Besuch oder Kontakt wird von unseren geschulten Mystery Shoppern verdeckt durchgeführt, um einen Eindruck von der tatsächlichen Kundenerfahrung zu erhalten.

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